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高档刀具铁盒包装的“速成”

来源: | 发布日期:2021-04-16


山西运城孙姐姐是专门生产刀具的,想找一家铁盒制罐厂定制专属刀具铁盒包装。经过刷选,在网上找到我并发来图片和尺寸,询问5万个多少钱。

我看到客户发的图片和尺寸,并没有一模一样的产品。因为有一些客户目标很明确,我就是要一模一样的,有些客户其实能推荐尺寸接近类似的也能接受。为了不放过机会,运用小技巧让客户有耐心愿意继续聊下去。并推荐了一款尺寸接近的,跟客户发的图片对比分析给客户看。由于当时已经是晚上十二点多了,成功让客户有了兴趣并告知第二天根据客户的实际需求,我再逐一解释。

  第二天早上十点多,与客户再一次在细节上详谈。因为客户要装12把玻璃刀,而我提供的那款尺寸窄了一点点。为了尽可能争取机会,我告诉客户我先寄1个产品让客户试装一下。看看到底尺寸是否合适。就这样,接了 1个产品样给客户。客户收到后反馈宽度虽然窄了一点,但刚好可以装10把玻璃刀。并询问打样时间,大货周期多长。

由于孙姐的客户是老客户,且是国外印度客户。项目的真正敲定中间花了比较长的时间,等孙姐将客户的设计发给我后并告知首单刀具铁盒只有1万个,但要在春节放假前并考虑物流时间出货是否可以赶得上。根据公司年前要出货的订单实际情况,很负责的告诉孙姐。必须在最迟什么时候下单并且考虑物流时间才能完成。

就这样一个马口铁盒急单正式落实,生产的每一步实际进度,铁料印刷,回料,模具的调试,生产进度、包装进度每一步我都让客户第一时间知悉并了解到我们的配合。对这样的细微举动,客户很欣慰并告诉我,能找到如此负责并能兑现的供应商是她的福气。美中不足的是,由于采购员的疏忽,导致所订购的纸箱没法装预定的数量。在了解情况后,我第一时间告诉客户我需要重新采购纸箱,我会第一时间让纸箱厂配合我,并告诉最迟什么时候可以出货。其实本来可以提前出货的,但因为纸箱尺寸不合适,耽误了 2-3天的时间。客户对于这样突发情况也能理解,对我的处理方式非常满意。期待不久客户能够加量返单,因为客户已经找到了好的供应商!


刀具铁盒

机会来了,及时没有很好的契入点也不要随便轻易放弃。没有条件创造条件,没有机会也要创造机会。让客户从陌生到熟悉到认可,再到离不开。是需要花时间来培养感情、建立互信。不要吹嘘,不要卑微。用实力证明给客户看,用结果告诉客户。你选择的供应商是能让你放心的。

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