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抓住了客户的心,成交只是时间问题----湿纸巾铁盒

来源: | 发布日期:2021-06-01


      一次偶然的机会,客户有幸找到我。询问一款湿纸巾铁盒,刚好这个尺寸我们有模具,而且工艺等一模一样。客户明确告知是做过的产品,询价 2万个数量单价。由于是实单,而且产品尺寸和工艺等细节都一样,我不敢怠慢。立马认真核算成本,并第一时间发报价单给客户。客户收到报价单后加了我微信,并发给我一个地址。让我寄一个样品过去确认。当晚我就寄了一款湿纸巾铁盒样品给客户。

    等客户收到样品后,跟进告知尺寸刚好合适。过了一段时间我再跟进问客户项目的进展,反馈已上报给经理。并把我的联系方式也推荐给经理了,让我等消息。就这样我很被动的等待,希望某一天能有个陌生人打电话或者加我微信。在期望中等待,稍微长的时间让我比较煎熬,也不确定到底客户那边是否有没有进展,也不知道该找谁去联络。就这样在一天天中煎熬着,突然有一天有个陌生人打电话给我,告知我是负责这款铁盒的经理。简单说明了来意后说加微信联系,并要发客户设计好的文件给我确认细节。我欣喜若狂马上加了微信,看到设计后发现好多个专色,跟报价的还是有比较大的差异。但不敢在刚主动联系的客户面前说太多。客户说要寄给我样品,然后盖子要做激凸。让我重新核算一下价格以及改激凸和打样的费用。我立马重新核算成本,发给客户报价单。


湿纸巾铁盒

  客户的疑问用专业知识详细解答,与客户的沟通中慢慢的建立了初步的信任和好感。很快就进入了湿纸巾铁盒打样环节,样品出来后寄给客户确认。但大货还是经历了不短的过程才正式下单。因为中间出现了小插曲,由于客户将铁盒采购项目与铁盒里面所装的湿纸巾产品一起交给做湿纸巾的厂家。由于熔喷布原材料的涨幅太大,导致铁盒包装被动的收到影响。但好在老天爷的眷顾,还是收到了下单的好消息。

一个新项目的开发是需要时间的,而这个过程中别动也好,主动也罢。与客户的沟通要时刻抓住机会,产生好感和信任。铁盒虽然只是作为外包装,但如何抓住客户的心,却不是一件很容易的事。做好服务,用优质的品质和良好的服务将客户吸引。期待客户持续不断的返单。

东莞市德鑫制罐有限公司专业各种规格马口铁罐,保健品铁盒,日用品铁盒,湿纸巾铁盒等,可免费提供样品,欢迎大家莅临参观,咨询电话: 13543417297(邓生)

 

 

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